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ट्राई यानी टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन रेगुलेशंस, 2026 को फाइनल करते हुए जियो, एयरटेल और वीआई के ग्राहकों के लिए एक बड़ा और राहत भरा कदम उठाया है जिसके तहत यदि कोई मोबाइल उपभोक्ता केवल कॉलिंग और मैसेजिंग के लिए रिचार्ज करवाता है और उसे डेटा की जरूरत नहीं है, तो अब कंपनियों को ऐसे स्पेशल टैरिफ वाउचर या एसटीवी उपलब्ध कराने होंगे जिनमें डेटा न होकर केवल वॉयस और एसएमएस शामिल हों, और नए नियमों के अनुसार किसी भी टेलीकॉम कंपनी के लिए यह अनिवार्य कर दिया गया है कि वे डेटा वाले बंडल पैक के साथ-साथ उतनी ही वैलिडिटी का वॉयस और एसएमएस-ओनली एसटीवी भी बाजार में उतारें जिससे उचित मूल्य कटौती के साथ ग्राहकों को अपनी जरूरत के मुताबिक प्लान चुनने का पूरा विकल्प मिल सके, और यह व्यवस्था 30 दिन या उससे कम अवधि वाले प्रत्येक रिचार्ज के साथ-साथ हर महीने एक ही तारीख को रिन्यू होने वाले पैक्स पर भी लागू होगी (और अगर किसी महीने वह तारीख न आए तो उस माह की अंतिम तिथि को रिन्यूअल माना जाएगा), साथ ही ट्राई ने यह भी स्पष्ट किया है कि कंपनियों को संबंधित डेटा एसटीवी की वैलिडिटी से मेल खाने वाला कम से कम एक लंबी अवधि का वॉयस और एसएमएस-ओनली प्लान भी देना ही होगा, क्योंकि पूर्व में ऐसे प्लान्स के सीमित होने और लंबी वैलिडिटी तक ही सीमित रहने के कारण कम आय वाले लोगों को छोटी अवधि के किफायती विकल्प चुनने में काफी परेशानी का सामना करना पड़ता था, जिस समस्या को दूर करने के उद्देश्य से लाए गए इन नए नियमों से उन तमाम मोबाइल ग्राहकों को बड़ी वित्तीय राहत मिलेगी जो बेकार में उपयोग न होने वाले इंटरनेट डेटा के पैसे चुकाने से बच सकेंगे।
