ब्रह्मपुरा थाना क्षेत्र के जूरन छपरा रोड नंबर-पाँच के विवेक कुमार ने आइडिया से जियो में मोबाइल फोन का सिम पोर्ट कराया। पोर्ट कराए गए सिम को जियो द्वारा अचानक बंद कर दिया गया। इस मामले में विवेक ने जिला उपभोक्ता आयोग में शिकायत की। आयोग ने रिलायंस कंपनी के अध्यक्ष मुकेश अंबानी को हाजिर होने का नोटिस भेजने का आदेश दिया। इसके बाद कंपनी हरकत में आई। कंपनी के अधिकारी गुरुवार को अचानक विवेक के घर पर पहुंचे और उनका सिम चालू करा दिया। विवेक के अधिवक्ता एसके झा ने बताया कि कंपनी के अधिकारियों ने उन्हें हुई असुविधा के लिए खेद भी प्रकट किया है।
यह है मामला : अधिवक्ता एसके झा ने बताया कि पांच साल पहले विवेक कुमार ने आइडिया मोबाइल नंबर जियो में पोर्ट कराया था। उस समय उन्होंने जियो की प्राइम मेंबरशिप भी ली थी। इसकी वैधता 25 मई 2025 तक है। अचानक जियो ने इस नंबर को बिना किसी सूचना के बंद कर दिया।